COMPRAS

Todos los productos Jandameida están hechos a mano de forma artesanal, por lo que puedes encontrar pequeñas variaciones características de su naturaleza única que garantiza su exclusividad.

Los envíos se hacen entre 24 y 72 horas después de realizada la compra. Si por volumen de pedidos u otras circunstancias Jandameida no pudiera cumplir el compromiso de envío recibirás un correo electrónico comunicándote el nuevo plazo para conocer si sigue interesad@ o desea anular el pedido.

En el caso de que el producto no esté en stock, también recibirá un correo electrónico dándole la opción de esperar a que se reponga el stock o anular el pedido.

En el caso de los productos hechos a la carta, los plazos de envío y de producción estimados se comunicarán por correo electrónico.

Una vez enviado el producto recibirá un correo de Jandameida comunicando el envío del pedido.

Durante el proceso de compra debe cumplimentar los datos necesarios para hacer el envío y los datos fiscales para la facturación; los datos bancarios serán recogidos por una plataforma ajena a Jandameida propiedad del banco.

Una vez realizado el pedido solo se podrá anular dicho pedido en las próximas 24 horas.

Los precios que aparecen en la web son con IVA incluido.

Métodos de pago

Durante el proceso de comprar se dan varias opciones de pago:

• Tarjeta de crédito o débito: Visa o Masterclass
• Bizum
• Transferencia bancaria.

ENVÍOS

Si le quedan dudas de nuestra política de envíos no dude en ponerse en contacto: info@jandameida.com

Los gastos de envío a toda la Península, territorio nacional, es de (por determinar) € (IVA incluido), para otros destinos solicitar información de precio y plazo.

Plazo de envío en Península y Baleares de 48-72 horas.

DEVOLUCIONES

Por motivos de sanidad, no se aceptan devoluciones.

En el caso que el producto se deteriore en el transporte, Jandameida se compromete a reponerlo a la mayor brevedad posible. Póngase en contacto a través del correo electrónico: info@jandameida.com en un plazo máximo de 10 días desde su recepción y mantenga el paquete en el estado en el que lo ha recibido para poder gestionar la devolución, explicando el motivo de la devolución. Recibirá un correo dando respuesta a su devolución, la reposición del mismo y acordando la retirada del producto.

Una vez recibido, se procederá a la sustitución del producto.

Nuestros productos son piezas elaboradas a mano y exclusivas, por lo que pueden presentar irregularidades propias del proceso de elaboración o variar levemente en las medidas expuestas.

PEDIDOS ESPECIALES

Si tiene algún proyecto o encargo en mente en el que Jandameida puede ayudar o quiere realizar un pedido especial, póngase en contacto a través de correo electrónico o teléfono / WhatsApp.